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ディーネットのファイル転送サービス GIGA Mail Service

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FAQ

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よくあるご質問

GIGA Mailサービスに関してよくあるお問い合わせ、ご質問に対する解説をまとめました。

GIGA Mailを利用するために必要な条件は何?
インターネットに接続可能な環境であることが必要です。接続方法は、光ファイバ、ADSL、CATV、ISDN、無線インターネット等どれでもOKです。
でも、GIGA Mailは、印刷・製版データの送受信サービスなので、大きなデータの送受信には、より高速な光ファイバやADSLの方が有利です。
また、ブラウザ上でのデータ送受信なので、専用ソフトのインストールや設定は一切必要ありません。
GIGA Mailを使うと誰とデータ通信出来るの?
通信相手はインターネット環境にある人(会社)すべてです。GIGA Mailは1GBのサーバーの中に15個のフォルダがあります。フォルダごとにパスワードを持っていますので、通信したい相手にその中の1つのパスワードを教えてあげます。
これだけで、お互いにネット上の1つのフォルダを共有することになり、どちらからもデータの送受信が可能になります。
GIGA Mailの通信速度は?
通信速度はご利用になられている通信インフラ(光ファイバ、ADSL、CATV等)によって違います。
GIGA Mailは高速インフラでのご利用をお勧めします。また、GIGA Mailは印刷・製版業界向けのサービスですのでトラフィック過多による通信速度の低下を最小限に抑えています。
SSL通信って何?
SSL(Secure Sockets Layer)は暗号通信方式です。認証局を介して秘密鍵を入手し、共通鍵をサーバーと端末とで共有して内容全体に暗号化をかけて通信を行なう仕組みです。詳細につきましてはVeriSign社のホームページをご覧下さい。
ひと月のサービス料金12,000円以外にかかる費用は?
GIGA Mailは通信回数+通信データ量に関係なく、どれだけ使ってもひと月12,000円です。ただしインターネットの接続料金は含まれていません。(消費税が別途かかります)
データを送った相手にメールで連絡する機能はありますか?
GIGA Mailは「送信案内」をデータとは別に通常のE-mailで送る機能を持っています。そのメールを受け取った人は、メール内のアドレスをクリックすることで、ダウンロード画面にアクセスすることが出来ます。
1GBを越えるとデータは送信できないの?
データ送信中に合計1GBを超えてもアップロードは可能です。送信時点で1024MBを超える場合にアップロードができなくなるように設計されていますので送信途中で途切れることはありません。
容量やフォルダの追加はできるの?
1GB 15フォルダが追加のセットになります。追加の初期設定費用は10,000円で月額費用は9,000円です。容量またはフォルダのみを追加することはできません。(消費税が別途かかります)
ログインができない?
パスワードが違っているかインターネットの環境(社内にプロクシサーバー等がある場合)に接続ができないことがあります。システムの管理者にお問合せいただくか他のインターネット接続をご利用ください。

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  • サポート お問い合わせは電話サポートにて承っております。お気軽にお電話ください。 フリーダイヤル:0120-3889-80 【受付時間】平日9時~18時 お申し込み
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